Инструменты пользователя

Инструменты сайта


blog-isp:2013:02:20_дом.ru_запрос_инфо_по_sms

  • Сохранить "Дом.ru: Информация из контакт-центра по SMS" на Google
  • Сохранить "Дом.ru: Информация из контакт-центра по SMS" на Facebook
  • Сохранить "Дом.ru: Информация из контакт-центра по SMS" на Twitter

Дом.ru: Информация из контакт-центра по SMS

Дом.ru запускает USSD-сервис, с помощью которого при звонке в контакт-центр компании Вы cможете получить запрашиваемую информацию в виде SMS-сообщения, не дожидаясь ответа оператора.

Чтобы воспользоваться новым сервисом, Вам необходимо

  1. позвонить в контакт-центр с мобильного телефона, номер которого указан в договоре на оказание услуг;
  2. следуя подсказкам голосового меню, подтвердите, что являетесь абонентом Дом.ru и готовы получить информацию в виде SMS-сообщения;
  3. после завершения звонка на экране телефона появляется USSD-меню с доступной для получения информацией:
    • номер договора,
    • баланс,
    • логин,
    • пароль,
    • PIN-код,
    • способы оплаты;
  4. После выбора пункта меню информация поступает на Ваш мобильный телефон в виде SMS.

USSD-меню составлено с учётом анализа статистики звонков абонентов и содержит наиболее популярные запросы.
В будущем перечень доступной информации будет расширен.

источник

Обсуждение

Ваш комментарий. Вики-синтаксис разрешён:
 
blog-isp/2013/02/20_дом.ru_запрос_инфо_по_sms.txt · Последние изменения: 2013/02/20 11:02 — vmm